REGULAMIN SKLEPU „WŁASNYM GŁOSEM”

Obowiązuje od: 15.09.2026

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy „Własnym Głosem”, dostępny pod adresem , prowadzony jest przez Elora, adres: Zielona Góra, Sosnowa 66-001, adres e-mail: Wlasnymglosem@outlook.com

2. Sklep prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych, w szczególności ebooków w formacie PDF.

3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dokonywania płatności, dostarczania produktów cyfrowych oraz składania reklamacji i korzystania z prawa odstąpienia od umowy.

2. Produkty

1. Informacje o produktach znajdują się na stronach poszczególnych produktów w Sklepie.

2. Produkty oferowane w Sklepie są produktami cyfrowymi i nie są wysyłane w formie fizycznej.

3. Ebooki są przeznaczone do użytku osobistego osoby, która dokonała zakupu.

4. Bez zgody autora zabronione jest w szczególności dalsze rozpowszechnianie, odsprzedawanie, publiczne udostępnianie lub umieszczanie zakupionego ebooka w internecie.

5. Prawa autorskie do ebooków pozostają przy ich autorze.

3. Zamówienia i płatności

1. Aby dokonać zakupu, należy wybrać produkt, dodać go do koszyka, przejść do zamówienia i dokonać płatności.

2. Cena każdego produktu jest podana w Sklepie przy danym produkcie.

3. Dostępne metody płatności są prezentowane podczas składania zamówienia.

4. Po prawidłowym dokonaniu płatności klient otrzymuje dostęp do zakupionego produktu cyfrowego na adres e-mail podany podczas składania zamówienia lub w sposób wskazany w procesie zakupu.

4. Dostarczenie produktu cyfrowego

1. Ebook jest dostarczany w formie pliku cyfrowego, najczęściej PDF.

2. Dostarczenie produktu następuje po zaksięgowaniu płatności, w sposób wskazany w Sklepie.

3. Klient powinien podać prawidłowy adres e-mail. Jeżeli wiadomość z ebookiem nie dotrze, należy skontaktować się pod adresem Wlasnymglosem@outlook.com
   

4. Do korzystania z ebooka potrzebne jest urządzenie umożliwiające otwieranie plików PDF.

5. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsumentowi co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni.

2. W przypadku produktu cyfrowego, którego dostarczanie rozpoczyna się przed upływem 14 dni, klient może zostać poproszony przed rozpoczęciem dostarczania o wyraźną zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej oraz o potwierdzenie przyjęcia do wiadomości informacji o utracie prawa odstąpienia od umowy.

3. W przypadku prawidłowego spełnienia warunków dotyczących rozpoczęcia dostarczania treści cyfrowej przed upływem terminu odstąpienia, prawo odstąpienia może nie przysługiwać zgodnie z obowiązującymi przepisami.

4. Jeżeli warunki utraty prawa odstąpienia nie zostaną spełnione, konsument zachowuje uprawnienia wynikające z obowiązujących przepisów.

6. Reklamacje

1. Jeżeli zakupiony ebook jest niezgodny z umową, klient może złożyć reklamację.

2. Reklamację można przesłać na adres e-mail: Wlasnymglosem@outlook.com

3. W zgłoszeniu warto podać imię i nazwisko, adres e-mail użyty przy zakupie, nazwę produktu oraz opisać problem.

4. Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi zgodności treści cyfrowych z umową.

5. Jeżeli problem techniczny uniemożliwia korzystanie z zakupionego produktu, w pierwszej kolejności podejmiemy działania mające na celu jego usunięcie lub ponowne udostępnienie produktu.

7. Dane osobowe

1. Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.

8. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie Sklepu.

2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa obowiązujące w Polsce.

3. Regulamin nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Sprzedawca:
Elora
Zielona Góra, Sosnowa 66-001
Wlasnymglosem@outlook.com